Ketika 8to8 Dental membuka registrasi NHS untuk pasien baru, orang-orang mengantri berjam-jam untuk mendapatkan dokter gigi.
Lebih dari 500 orang menunggu dengan sabar di luar tempat latihan Forres pada hari Badai Babet menyapu wilayah tersebut dengan hujan lebat.
Akses terhadap dokter gigi NHS sangat langka di Moray, dan dokter gigi dewasa hampir tidak mungkin didapat selama beberapa tahun di tengah kekurangan dokter gigi secara nasional.
Namun, pada hari-hari setelah antrian besar di Forres, 8to8 menambah 600 pasien ditambah 550 tambahan di Keith.
Perusahaan tersebut juga memiliki rencana untuk membuka bukunya di Buckie akhir tahun ini menjelang ekspansi di kota tersebut.
Bagaimana 8to8 Dental mampu melayani lebih banyak pasien NHS sementara pasien lain kesulitan mengatasi kekurangan pasokan secara nasional? Pers dan Jurnal mengunjungi tempat praktik Buckie untuk mencari tahu.
Mengapa 8to8 Dental mampu mempertahankan dan mempekerjakan dokter gigi
8to8 Dental saat ini memiliki 14 dokter gigi di tiga praktiknya di Buckie, Forres dan Keith, dan jumlah tersebut diperkirakan akan meningkat menjadi 16 sebelum bulan Agustus.
Perusahaan tersebut juga akan mengambil alih properti tetangganya di Buckie dengan rencana untuk menambah tiga ruang perawatan secara bertahap.
Di saat banyak dokter gigi meninggalkan praktik NHS atau pensiun, kepala dokter gigi Hiranya Fadia menjelaskan kunci keberhasilan bisnis Moray adalah mampu mempertahankan staf.
Dia berkata: “Kami adalah tempat praktik pelatihan, jadi kami mendapatkan lulusan dari universitas selama satu tahun dan kemudian kami menandatanganinya.
“Kami sangat beruntung memiliki peserta pelatihan yang baik selama bertahun-tahun. Kami mampu mempertahankannya dan mengembangkan tim hingga mencapai kondisi sekarang.
“Ini adalah tim yang sangat stabil yang kami miliki sekarang. Kami masih memiliki staf sejak kami mulai 10 tahun lalu.
“Kami melakukan yang terbaik untuk mendukung mereka, membuat mereka merasa menjadi bagian dari tim. Jika mereka senang maka kami akan melihat mereka ingin tetap bersama kami.”
Dokter gigi lulusan yang menyelesaikan pelatihan NHS mereka di 8to8 Dental sebagian besar berasal dari universitas Dundee dan Glasgow.
Namun, tahun ini ada peserta pelatihan dari Sheffield dan Plymouth di timur laut yang memulai karir mereka.
Fadia menambahkan: “Kami menemukan bahwa ketika orang-orang pindah ke daerah tersebut, mereka menyukai apa yang mereka lihat dan ingin tinggal di sana.
“Hal tersulitnya adalah mencari tempat tinggal. Saat ini, sangat sedikit tempat yang bisa disewa. Ini masalah besar.”
Mengapa dokter gigi menghentikan perawatan gigi NHS
Tempat perawatan gigi NHS sulit didapat di seluruh negeri di tengah kekurangan dokter gigi secara nasional.
Pak Fadia yakin kurangnya kapasitas disebabkan oleh staf yang pensiun dini selama Covid dan kesenjangan dalam lulusan mendapatkan pengalaman praktis karena pandemi.
8to8 Dental saat ini memiliki proporsi yang bervariasi antara 60% hingga 80% yang mendukung pasien NHS dibandingkan pasien swasta dalam tiga praktiknya, dengan pembagian 50/50 sebagai tujuannya.
Dokter gigi asosiasi Dorothy Sinclair menjelaskan tuntutan kedokteran gigi NHS telah menyebabkan banyak praktik beralih ke perawatan pribadi saja.
Dia berkata: “Kedokteran gigi NHS bisa sangat menegangkan. Anda harus melihat apa yang ada di mulut, menyusun rencana perawatan, dan berapa biayanya – semuanya dalam waktu 20 hingga 30 menit.
“Ini sangat menuntut, dan tidak ada imbalan seperti yang ada di praktik swasta.
“Sebagai latihan, kami senang bisa menawarkan keduanya. Banyak perawatan yang tidak tersedia di NHS, dan Hiranya suka berinvestasi pada peralatan dan perawatan terbaru.”
Dengan banyaknya pasien baru yang didaftarkan, apakah ini berarti daftar tunggu yang sangat panjang?
Bapak Fadia menjelaskan: “Kami juga memiliki tiga ahli terapi gigi yang mampu melakukan beberapa perawatan.
“Mungkin saja pasien menemui dokter gigi untuk satu kali pertemuan dan kemudian dirujuk ke terapis setelah itu agar memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan prosedur yang rumit.
“Staf resepsi kami juga melakukan pekerjaan yang baik untuk memastikan kami menggunakan semua waktu janji temu yang tersedia sehingga kami memiliki tim yang efisien.”
'Orang-orang menunggu di tengah hujan, lalu berterima kasih kepada kami karena telah memberikan mereka dokter gigi NHS!'
Kurangnya dokter gigi NHS di Highlands telah mengakibatkan pasien harus melakukan perjalanan jauh ke Edinburgh untuk mendapatkan janji temu.
Hal ini terjadi di tengah peringatan akan berkembangnya sistem dua tingkat antara mereka yang mampu dan tidak mampu membayar pengobatan swasta.
Staf di Praktek Gigi 8to8 di Forres mengungkapkan seberapa jauh pasien siap untuk mendapatkan dokter gigi NHS.
Manajer praktik Julie Hudson menggambarkan situasi pada hari terbuka untuk pendaftaran sebagai “manik”.
Dia berkata: “Itu adalah hari yang mengerikan di tengah badai. Kami hanya akan tetap buka selama dua jam tetapi kami buka selama empat setengah jam, orang-orang mengantri di sekitar blok.
“Kami akan buka jam 10 pagi. Saya tiba jam 8.45 pagi dan orang-orang sudah berada di sana sekitar satu jam jadi kami membuka pintu pada jam 9.30 pagi.
“Jiwa-jiwa malang itu berdiri di tengah hujan lebat namun mereka sangat bersyukur bisa mendapatkan dokter gigi. Mereka datang dan berterima kasih kepada kami.”
Setelah antrian besar selama Storm Babet, 8to8 Dental pindah ke tempat pendaftaran dokter gigi NHS secara online.
Dari India ke Buckie melalui Australia: Menemukan kesenjangan dalam penyediaan layanan gigi di NHS
Pasangan suami istri Tuan Fadia dan Nyonya Sinclair keduanya besar di India sebelum awalnya berpisah.
Saat Bapak Fadia datang ke Inggris untuk menyelesaikan pelatihan kedokteran gigi di Essex, Ibu Sinclair mengambil langkah pertama dalam karirnya di Sydney.
Baru setelah Fadia mendapatkan pekerjaan pertamanya di Huntly, dia mampu membujuk istrinya untuk menukar pantai Australia yang cerah dengan pantai Moray Firth.
Dia berkata: “Saya berkata pada diri sendiri 'Orang pertama yang menelepon saya, saya akan pergi', jadi saya mulai bekerja di Huntly pada tahun 2010.
“Saya berada di sana selama beberapa tahun dan memperhatikan bahwa kami menerima beberapa pasien yang datang dari Buckie, jadi saya berpikir mengapa saya tidak memulai praktik saya sendiri.
“Rencananya adalah saya pindah ke Australia, namun saya berbicara dengan Dorothy dan mengatakan kepadanya bahwa saya pikir ada hal baik yang terjadi di sini.
“Kami berbicara dengan NHS Grampian tentang memulai latihan dan mereka sangat mendukung.”
NHS Grampian menyimpan daftar praktik dokter gigi mana yang saat ini menerima pendaftaran NHS. Ini diperbarui setiap bulan DI SINI.
Penduduk dataran tinggi melakukan perjalanan ratusan mil untuk menemui dokter gigi NHS karena krisis gigi yang “mengerikan”.